هناك مجموعة متنوعة من أفكار تسويق المطاعم التي يمكن أن تزيد مبيعاتك وتجذب عملاء جدد، خلال موسم الأعياد.
وبصفتك مالكًا لسلسلة مطاعم مستقلة أو صغيرة، يجب أن تعرف كيفية الاستفادة من مختلف المنصات عبر الإنترنت لجعل مطعمك متميزًا بين المنافسين، بالإضافة إلى زيادة المبيعات، في الأعياد والمناسبات الخاصة.
وقبل تنفيذ أي استراتيجية تسويقية، يجب تحديد أهدافك والنتائج المتوقعة بوضوح، وتحديد نظام نقاط بيع وكاشير، أنسب لمطعمك، من أجل توفير الجهد والوقت، لتكون في الطليعة.
تابع نصائح نظام المطاعم والكافيهات SMART R&C, ضمن أفضل 6 أفكار تسويقية، لزيادة مبيعات المطاعم في الأعياد والمناسبات.
هيا بنا..
أولًا، دعنا نتعرف ما هي رحلة المستهلك؟
دعنا نتفق، أنه يجب التشكيك في كل خطوة في رحلة المستهلك، على سبيل المثال:
– كيف يجد العملاء الجدد مطعمك عبر الإنترنت؟
– هل تم تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على أفضل تجربة مستخدم ممكنة؟
– كيف يمكنك الحفاظ على عودة المستهلكين على المدى الطويل؟
– لماذا عاد العملاء إلى مطعمك مرة ثانية وماذا أعجبهم؟
-في حال زحمة المواسم في مطعمك، هل يجد العميل أن مطعمك يستحق الانتظار في الزحام؟
بعد إجابتك على كل هذه الأسئلة، وإيجاد الحلول، لننتقل إلى أفضل أفكار تسويقية للمطاعم، من أجل زيادة المبيعات في المواسم والأعياد.
ثانيًا، أفضل 6 أفكار تسويقية لزيادة مبيعات المطاعم في المواسم والأعياد
- التقاط صور طعام فاتحة للشهية
استعن بمصور محترف أو حسِّن صورك لتلبي معايير الصناعة، حيث يمكنك إنفاق الأموال على المعدات والبرامج الاحترافية لإبراز صورك وجذب العملاء.
كما يمكنك على سبيل المثال، ذكر وجبات الطعام والمشروبات المميزة لمطعمك على مواقع الويب الخاصة بك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحسين ظهور أرقام التواصل
ما هي أرقام ومواقع التواصل ولماذا هي مهمة؟ هي اختصار للاسم والعنوان ورقم الهاتف.
ضع في اعتبارك هذا السيناريو: يزور أحد العملاء موقع الويب الخاص بك ولكنه غير قادر على تحديد مكانك أو كيفية الاتصال بك.!
أرأيت؟ لن يصل إليك العميل على أية حال.
حيث تتمثل النصيحة، في وضع معلومات التواصل المهمة في الجزء العلوي من موقع الويب الخاص بك، مثل اسم مطعمك ورقم هاتفك.
وعندما يتعلق الأمر بـ Google، فإن وجود هذه المعلومات على موقع الويب الخاص بك يحسن فرصك في الظهور في عمليات البحث ذات الاستهداف الجغرافي.
لنفترض أن أحد العملاء يكتب “اعثر على المطاعم المحلية القريبة مني” في محرك بحث مثل Google.
هل سيظهر موقع الويب الخاص بك في هذا البحث؟ إذا كنت تستخدم نفس المعلومات على جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك وعلى موقع الويب الخاص بك، فإن فرصك في الظهور في نتائج Google تتحسن.
- تزيين المطعم والمشاركة على مواقع التواصل
يعد تزيين المطعم، واحدة من الخطط اللطيفة، نحو حملة تسويقية جذابة وفعالة في العيد، وذلك لمشاركة عملاؤك بالاحتفال بالعيد.
تأكد من السماح لعملائك بمعرفة أنك تحتفل بالعيد بأناقة من خلال إعداد وتزيين متجرك ليتناسب مع أجواء العيد العامة.
عليك بتزيين مساحتك باستخدام اللافتات والبالونات والأضواء الخيالية لإضفاء جو احتفالي.
كما يمكنك إضافة عناصر مستوحاة من العيد إلى ديكورك، مثل تعليق بعض أقمار الهلال المقطوعة بالكرتون من السقف جنبًا إلى جنب مع البالونات، أو وضع بعض الفوانيس بشكل استراتيجي حول مطعمك.
بالطبع، لا يقتصر الديكور على ما إذا كان لديك موقع ويب أو منصات وسائط اجتماعية نشطة أو أي وجود آخر عبر الإنترنت، فعليك أن تتذكر تزيين هذه المساحة أيضًا.
أضف بعض العناصر المستوحاة من العيد إلى موجز Instagram الخاص بك.
وتأكد من أن كل جانب من جوانب علامة البيع الخاصة بك، يظهر علانية تقديرك للعيد وللاحتفال به.
- قدم مسابقة العيد ومكافآت الولاء
من منا لا يحب المسابقات والمكافآت؟ خاصة عندما تحصل على فرصة للفوز بجائزة خاصة والظهور في مطعم مشهور.
يساعدك إجراء مسابقات صغيرة ممتعة على خلق أجواء إيجابية وسعيدة ويساعد الأشخاص على التفاعل مع علامتك التجارية كثيرًا.
وبالإضافة إلى مسابقة العيد، شجع عملائك على المشاركة حتى يتمكنوا من الفوز بجوائز رائعة.
هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك.
يمكنك أن تطلب من العملاء، مشاركة صور المطعم والجائزة في صفحاتهم، وكذلك مشاركة زينة العيد الاحتفالية والوجبات اللذيذة.
- تقديم وجبات خاصة بالعيد
العيد هو وقت الاحتفال وحفلات العشاء التي لا تنتهي والتجمعات العائلية، مما يجعله الوقت المثالي، بالنسبة للمطاعم، لزيادة حركة المرور، ونشر اسم المطعم أكثر.
ومن خلال تقديم وجبات خاصة بالعيد في مطعمك، سوف يشعر عملاؤك بالتميز، بعيدًا عن روتين الطعام اليومي.
هكذا يعلم عملاؤك، أنهم بمكنهم الاعتماد عليك، لتقديم تجربة مميزة ووجبات كذلك مميزة في إجازة العيد.
- أتمتة المهام في المطعم لمزيد من السرعة
هذا هو عام روبوتات الدردشة لتوليد العملاء المحتملين، والجوّال أولاً، حيث تلعب التكنولوجيا دورًا هامًا عندما يختار العملاء مطعمًا.
يمكنك أتمتة مهام المطعم، عبر نظام نقاط بيع وكاشير، سريع وسهل وفعال، وكذلك أتمتة الطلبات في المطعم، وتحويل زحمة الأعياد إلى طلبات أون لاين في تطبيق مطعمك.
كيف يساعد نظام SMART R&C المطاعم في زحمة الأعياد والمناسبات؟
بالإضافة إلى أن النظام سهل وسريع فعال بواجهات سهلة، ولاتحتاج خبرة في المحاسبة، فإن النظام أيضًا يساعد المطاعم على توفير الكثير من الجهد والوقت، على الموظفين، وذلك من خلال أتمتة المهام جميعها في المطعم.
يتميز نظام SMART R&C, بأنه أفضل نظام مطاعم وكافيهات وذلك من خلال:
- نظام محاسبي ومالي وإداري في واجهة واحدة سهلة ومرنة.
- تقارير ذكية فورية، اختيارية، مالية واحصائية، لمتابعة لحظية لحركة المخزون، وتنبيهات أصناف المطبخ، وتقرير السائقين والنوادل.
- طرق دفع متعددة، سهلة وآمنة
- تطبيق مطعمي، يمكن تحميله بعد الاشتراك في النظام، لمتابعة الطلبات والتوصيل وعروض المطعم اون لاين.
- حساب الريسيبي، وتكاليف الوجبات في المطعم.
- منيو ذكي احترافي، مع حرية في تصميم المنيو.
- نظام جلسات وطاولات احترافي، يناسب كافة أحجام وزحمة المطاعم.
- دعم فني مجاني 24/7, يتابع مع العملاء من التدريب والتركيب، وخدمة العملاء المجانية.
