مقدمة

أحدثت التكنولوجيا المبتكرة ثورة في نظام نقاط بيع للمطعم،  حيث تعمل الأنظمة الذكية السحابية الخاصة بالمطعم الآن لمساعدة مطعمك بالكامل،  بدءًا من المطبخ حتى الكاشير والموظفين.

لهذا فإن نظام نقاط بيع للمطعم، هو أداة أساسية لأصحاب المطاعم اليوم.

حيث يتم استخدامه، لأتمتة المدفوعات من العملاء ومراقبة المبيعات وإصدار الفواتير، ومتابعة المخزون.

ويبدو الأمر وكأنه مهمة بسيطة، لكن الإعداد يمكن أن يعمل بشكل مختلف، اعتمادًا على ما إذا كنت تبيع من خلال تطبيقات التوصيل أو واجهة متجر فعلية أو كليهما.

اليوم، نظام نقاط البيع للمطعم، رقمي بالكامل مما يعني أنه يمكنك التحقق من العميل أينما كنت.

كل ما يتطلبه الأمر منك هو تطبيق POS وجهاز متصل بالإنترنت، مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي، ونظرًا لأن أنظمة نقاط البيع تتطور باستمرار.

فإن حلول نقاط البيع الحديثة تأتي أيضًا مع إمكانات إدارة المخزون، وتحليلات البيانات، وإدارة علاقات العملاء (CRM).

وهذا ماسوف نتحقق منه كاملًا عبر مقالنا التالي، كذلك سوف نقدم لكم نصائح نظام المطاعم والكافيهات SMART R&C, لاختيار نظام نقاط بيع مناسب للمطعم.

تابع معنا..

نظام نقاط بيع للمطعم : نصائح SMART R&C لاختيار الأنسب لمطعمك

سواء كنت افتتحت للتو أو مطعمك على وشك الافتتاح، فإن اختيارك لنظام نقاط بيع للمطعم يناسب احتياجاتك، سوف يوفر عليك الكثير من الجهد والوقت.

سوف نقدم لك هنا نصائح ثمينة لمساعدتك في الاختيار، لقد جمعنا لك جميع ماتحتاجه من معلومات في هذا المقال.

6 أشياء يجب مراعاتها عند اختيار نظام نقاط البيع المناسب لمطعمك

لمواكبة الاتجاهات الجديدة في صناعة المطاعم ، عليك أن تبدأ باستخدام نظام نقاط البيع المناسب للمطعم.

إليك 6 وظائف تريد أن تبحث عنها حتى تختار الوظيفة المناسبة لمطعمك.

1. نظام مستند على السحابةPOS( المزامنة بين الفروع ونقاط البيع)

اعتادت أنظمة نقاط البيع التقليدية أن تكون قائمة على الخادم، نتيجة لذلك، غالبًا ما يواجهون فقدان البيانات وتعطل النظام، مما يؤدي إلى توقف عمليات مطعمك.

وبالنسبة للتحديثات، يتطلب نظام نقاط البيع القديم أيضًا الكثير من العمل اليدوي.

لهذا وجب اختيار نظام POS قائم على السحابة، حيث تأتي المعلومات الخاصة بمعالجة المعاملات من خادم سحابي، وإمكانية المزامنة اللحظية بين الفروع.

و إن وجود حل POS قائم على السحابة يفتح العديد من المزايا ، مثل:

• عمليات مبسطة: يلغي نظام نقاط البيع للمطعم المستند إلى السحابة الكثير من المهام اليدوية والمستهلكة للوقت الموجودة في نقاط البيع التقليدية.

• المرونة: تتكيف أنظمة نقاط البيع السحابية مع احتياجاتك وميزانيتك وتقدم تحديثات منتظمة.

حيث يمكنك أيضًا التخلص من مخاطر فقدان البيانات حتى عند فقد الاتصال بالإنترنت، لأنه بمجرد استعادة الاتصال، تتواصل الأجهزة مع السحابة لإعادة المزامنة.

• التخصيص: تريد أن يكون لديك نقطة بيع سحابية مكتوبة بلغات البرمجة الحديثة السحابية الأصلية.

بهذه الطريقة لديك القدرة على تخصيصه والقيام بكل ما تحتاجه في مكان واحد، من إدارة المخزون إلى إدارة الموظفين، حتى إدارة المدفوعات.

2. يقدم تحليلات البيانات

يعد امتلاك القدرة على تحليل تقدم مطعمك أمرًا حيويًا لتحقيق النجاح، حيث يساعدك على معرفة ما إذا كنت تحقق أرباحًا أم لا.

لذلك من الضروري اختيار نظام نقاط بيع للمطعم، الذي يمكن أن يمنحك تقارير وتحليلات في الوقت الفعلي على جهازك.

ويتيح لك الوصول إلى التحليلات؛ واتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب لأنه يمكنك بسهولة تتبع اتجاهات المبيعات والتكاليف المباشرة ومستويات المخزون.

3.يتضمن ميزات خاصة بالمطعم

عند اختيار نظام نقاط بيع الخاص للمطعم، عليك التفكير في الاستثمار في نظام مُصمم خصيصًا للأطعمة والمشروبات،

ولن يكون هناك نظام مخصص للبيع بالتجزئة يحتوي على جميع الوظائف التي يحتاجها المطعم.

ويجب أن يحتوي على ميزات خاصة بنوع المطعم الذي لديك، حيث يضمن القيام بذلك أنه يعمل على مساعدة عملك على العمل بشكل أفضل وأكثر سلاسة.

فقط تذكر أن تشغيل مطعم الخدمة السريعة (QSR) يتطلب أشياء مختلفة مقارنة بإدارة الأكل الفاخر.

خذ الوقت الكافي للبحث عن نظام مطعم POS مع الميزات الخاصة بالمطعم التي تحتاجها.

4. الوصول إلى البيانات من أي مكان

لا يمكنك أن تكون موجودًا فعليًا في مطعمك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن مع نظام تقليدي قائم على سطح المكتب، فأنت مرتبط بشكل أساسي بالسجل.

هذا يعني أنك بحاجة للذهاب فعليًا إلى المطعم فقط لإدخال الجداول الزمنية أو تغييرات القائمة، خاصة خلال عطلة نهاية الأسبوع.

نظام نقاط البيع الجيد هو الذي يمكن أن يمنحك الوصول إلى بياناتك من أي مكان – باستخدام أي جهاز.

لذا، سواء كانت تحديثات القائمة أو حل تعارضات المواعيد أو إدارة مشكلات الرواتب.

فمن الأفضل اختيار نقطة بيع تتيح لك التعامل مع كل ذلك في الوقت الفعلي، أينما كنت.

5. يبسط المخزون

إذا كنت ترغب في الحفاظ على هوامشك آمنة وتقليل تكاليف الطعام، فتأكد من أن نظام نقاط البيع الذي تختاره يحتوي على ميزات تجعل إدارة المخزون أكثر سهولة.

على سبيل المثال، يجب أن تكون قادرًا على تتبع مكوناتك ومنتجاتك من خلال نقاط البيع الخاصة بك بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك وصول في الوقت الفعلي إلى مخزونك، فستكون أكثر دراية بمخزونك وستتجنب الهدر.

كما أنه يساعد في إخطارك بموعد تقديم طلب أو متى يجب تقليص إعادة ترتيب عناصر معينة لمنع الإفراط في تخزين نقص المنتج.

6. يوفر السرعة

بغض النظر عن نوع المطعم الذي تديره، فإن السرعة هي المفتاح.!

لديك فقط الكثير من الوقت لتعظيم فرص الإيرادات وتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء، هذا يعني أنك لا تريد تشغيل أدوات وبرامج متعددة لأداء مهام فردية.

لذلك، فإن وجود جميع عملياتك على نفس النظام الأساسي يبسط العملية بأكملها وسيؤدي إلى نتائج أعلى.

اختر نظام نقاط بيع للمطعم الذي يدمج عملياتك الأساسية، مثل:

– الطلبات عبر الإنترنت والتسليم

– إدارة المخزون والمخزون

– إدارة المطبخ

– التقارير والتحليلات

– إدارة شؤون الموظفين

مفهوم تكامل نظام نقاط البيع في المطاعم

تتميز أنظمة نقاط بيع للمطعم، بالتكامل والشمول والموائمة،  اختر حلاً يحتوي على ميزات مثل:

•  تكامل المحاسبة: هذا يسمح لك بدفع البيانات إلى برنامج المحاسبة الخاص بك وتوليد المبيعات والإيصالات مع التخلص من الأخطاء اليدوية.
• تكامل الدفع: هناك العديد من طرق الدفع عبر الإنترنت المتاحة اليوم، لذلك من المهم اختيار نظام يمكنه قبول المدفوعات من مصادر مختلفة.
•  تكامل الطلبات عبر الإنترنت: مع المزيد والمزيد من بوابات الطلبات عبر الإنترنت يمكنك الاستفادة من اليوم.  ويجدر بك اختيار نظام يدمج العمليات بسهولة من هذه البوابات ويحدّثها تلقائيًا إلى نظام نقاط بيع للمطعم لديك.

نصائح نظام المطاعم SMART R&C لاختيار نظام نقاط بيع يناسب مطعمك

اليوم ، لم يعد الحصول على سجل نقدي كافيًا لمواكبة الاتجاهات عبر الإنترنت في صناعة المطاعم.

حيث تحتاج المطاعم إلى أنظمة نقاط البيع الحديثة لتبسيط العمليات وزيادة إيراداتها، وهذا صحيح بشكل خاص عند تشغيل العديد من المطاعم.

لأنه لا يمكنك التواجد في جميع المواقع في وقت واحد ، ولكن يمكنك ذلك إذا كان لديك نقطة بيع مستندة إلى مجموعة النظراء تتيح لك الوصول إلى البيانات عن بُعد.

حسِّن عمليات مطعمك من خلال الاستثمار في نظام POS الذي يمكّنك من تتبع اتجاهات المبيعات وإدارة المخزون وأتمتة إدارة المطاعم في مكان واحد، مثل SMART R&C.

ماذا يقدم نظام SMART R&C للمطاعم؟

هو نظام متكامل، قادر على تلبية احتياجات المطاعم والكافيهات بتنوعها و اختلاف أحجامها.

كما يتميز النظام بسهولة الاستخدام دون الحاجة الى خبرة في مجال المحاسبة أو إدارة الأعمال.

بالإضافة إلى تلبية كافة متطلبات المطعم الإدارية والمالية الحالية والمتوقعة.

ناهيك عن سهولة استخدام نظام المطاعم في أكثر من فرع محلي أو خارجي ولعدد من المستخدمين عبر خيارات اتصال شبكي.

وكذلك استعراض تقارير إجمالية وتفصيلية بشكل إحصائي أو رسومي كعرض المبيعات حسب الكاشير أو الصنف أو طريقة الدفع أو الوقت أو غيره.

وإليك مايميز النظام في سوق المنافسة:

1- نظام محاسبي ومالي وإداري في واجهة واحدة

2- تطبيق توصيل وطلبات خاص بمطعمك

3- منيو ذكي تصممه على ذوقك

4- نظام طاولات وجلسات احترافي

5- تقارير ذكية تصممها على كيفك

6- يدعم الطلب والدفع الذاتي

يمكنك التواصل معنا للاشتراك في النظام، وكذلك طلب نسخة تجريبية مجانية.