يتعرّض الموظفون لأشكال مختلفة من ضغوط العمل، بدءاً من المواعيد النهائية الضيقة إلى متطلبات العمل المتزايدة، مما يشعرهم بالتوتر الشديد، وقد يدفع بعضهم نحو الاستقالة، متجاهلين طرقاً عديدة يمكنهم استغلالها في التعامل مع هذه الضغوط، وتحويلها إلى فرصة لتحسين أدائهم وتعزيز صحتهم النفسية.
دعونا نكتشف بعض النصائح العملية لإدارة الضغط النفسي وتحقيق التوازن بين العمل والحياة.
تأثير ضغوط العمل على الأفراد
يمكن أن تسبّب ضغوط العمل عديداً من المشاكل الصحية التي تؤثّر على إنتاجية الموظفين، مثل: الصداع، اضطرابات الجهاز الهضمي، التنفس السريع أو البطيء، كما أن الإجهاد المزمن قد يتسبّب على المدى الطويل في زيادة مخاطر الإصابة بالقلق والاكتئاب والأرق المزمن، ارتفاع ضغط الدم، ضعف الجهاز المناعي، آلام في الظهر والعضلات، بالإضافة إلى زيادة احتمالات الإصابة بالسمنة، وأمراض القلب.
ومن التأثيرات السلبية لضغوط العمل على الصحة العقلية: ضعف القدرة على التركيز، مما يؤدي إلى زيادة ارتكاب الأخطاء في العمل والحياة الشخصية، بالإضافة إلى الشعور المستمرّ بالغضب والإحباط والتشاؤم، وتراجع الحماس في أداء المهام.
وننوه إلى أن الكثير من الموظفين يواجهون هذه المشاكل بطرق خاطئة، أو يلجؤون إلى اتباع سلوكيات غير صحية لتخفيف الضغط، كالإفراط في تناول الطعام، أو التدخين، وغيرها.
تأثير ضغوط العمل على إنتاجية الشركات
تؤثر ضغوط العمل بشكل كبير على الإنتاجية العامّة للشركة، ومن أشكال تأثير هذه الضغوط:
- انخفاض مستوى الإنتاجية والكفاءة، إذ يصبح الموظفون أقلّ تركيزاً وأبطأ في أداء المهام.
- زيادة غياب الموظفين عن العمل بسبب المرض أو الإرهاق، أو حتى لحجج واهية.
- كثرة الاستقالات وارتفاع معدّل دوران الموظفين، مما يزيد من تكاليف التوظيف والتدريب.
- انخفاض معنويات الموظفين، مما يؤثر على التعاون والروح الجماعية.
أسباب ضغوط العمل
قبل البدء في الحديث عن استراتيجيات إدارة الضغط النفسي، يجب أن نفهم أولاً الأسباب المحتملة لهذا الضغط. قد تشمل هذه المصادر:
– المسؤوليات المتزايدة كالعمل في مشروعات كبيرة أو متعددة.
– عدم وضوح الأدوار والمسؤوليات، مما يولّد الشعور بالضغط.
– التوتر في العلاقة المهنية مع زملاء العمل، مما يمكن أن يزيد من الإحساس بالقلق.
على الموظفين فهم هذه المصادر ليسهل عليهم تطوير طرق فعالة للتخفيف من الإجهاد.
نصائح للتعامل مع ضغوط العمل
إليك بعض النصائح العملية التي يمكنك اتباعها لتخفيف التوتر وإدارة الضغط النفسي في بيئة العمل بشكل أفضل:
حدّد أولوياتك
استخدم قوائم المهام لتحديد الأولويات وإدارة وقتك بناءً عليها، فقد تكون هناك مهام بسيطة تستغرق وقتاً طويلاً يمكن تفويضها لزملائك، حيث يساعد التركيز على المهام الأكثر أهمية في تقليل الشعور بالضغط.
خصّص وقتاً للاسترخاء
تأكّد من تخصيص وقت خلال يومك لأخذ فترات قصيرة من الاستراحة. مثل تمضية بضع دقائق بعيداً عن المكتب، مما يساعدك على تجديد نشاطك. عندما تشعر بالتوتر، جرب أخذ نفس عميق. هذا الأسلوب البسيط يمكن أن يساعد في تهدئة الجهاز العصبي وتقليل القلق.
تطوير مهارات التواصل
تواصل بشكل فعال مع زملائك ومديريك حول ما يسبّب لك الضغط. من خلال الحوار المفتوح، يمكن تحقيق التفاهم وتخفيف حدّة الضغط.
الاهتمام بالصحة البدنية
لا تنسَ أهمية التغذية السليمة وممارسة الرياضة بانتظام. فالصحة الجسدية تعزّز الصحة النفسية، مما يساعدك في التعامل مع الضغوط بشكل أفضل.
حدّد حدودك
تعلم كيفية قول “لا” عندما يتطلّب الأمر ذلك. كأن ترفض إنجاز مهمة بعد انتهاء الدوام الرسمي، أو رفض تسليم ملف حالاً، بينما يتطلّب إنجازه أسبوعاً كاملاً من العمل، إلاّ في الحالات الطارئة أو الاستثنائية التي تفرضها ظروف العمل، حيث يساعد تحديد الحدود في الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة.
استمتع بالأنشطة خارج العمل
خصّص وقتاً للقيام بهواياتك المفضلة أو الأنشطة الاجتماعية مثل قضاء الوقت مع الأصدقاء أو العائلة. هذه الأوقات تساهم في تحسين المزاج وتقليل الضغط النفسي.
اطلب مساعدة زملائك
لا تتردد في طلب الدعم والمساعدة من زملاء العمل، فهذا لا يُظهرك ضعيفاً، بل يدلّ على وعيك بمسؤولياتك وحرصك على مصلحة العمل، لذا إن كنت تواجه مشكلة أو تشعر بعدم القدرة على إتمام مهمّة، بادر بالتواصل مع زملائك أو المدراء المختصين.
كيف يساعد SMART HR الموظفين في التعامل مع ضغط العمل؟
يمكن أن يساعد نظام إدارة شؤون الموظفينSMART HR ، الموظفين بعدة طرق، منها:
- توفير أدوات تنظيم الإجازات وجدولة العمل، مما يساعد الموظفين على تحقيق توازن أفضل بين حياتهم المهنية والشخصية.
- تسهيل التواصل الفعّال بين الموظفين والإدارة، مما يقلل من سوء الفهم ويعزز بيئة عمل إيجابية.
- توفير برامج تدريبية مخصّصة تساعد الموظفين على تطوير مهاراتهم، مما يقلل من التوتر الناتج عن نقص المعرفة أو الخبرة.
- تقديم تقييمات دقيقة للأداء، مما يتيح للموظفين فهم نقاط قوتهم والعمل على تحسين نقاط الضعف.
- تقليل الأعباء الإدارية من خلال أتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للموظفين التركيز على أعمالهم الأساسية.
وفي الختام..
يتطلّب التعامل مع ضغوط العمل مزيجاً من الفهم والاستراتيجيات العملية، والقدرة على تعزيز الأمن النفسي. فمن خلال استخدام هذه النصائح يمكن لأي موظف تحسين أدائه تحت الضغط، وتعزيز جودة حياته العملية والشخصية، وبالتالي الحفاظ على الموظفين.
تذكّر أن الضغط جزء طبيعي من الحياة، لكن كيفية إدارتك له هي التي تصنع الفارق.
الأسئلة الشائعة
تنظيم المهام والأولويات، والحفاظ على التوازن بين العمل والحياة.
أخذ فترات راحة قصيرة خلال اليوم، مع ممارسة التنفس العميق.
نعم، الضغط الزائد ممكن أن يقلل من التركيز ويؤثّر سلباً على الإنتاجية.
من خلال إدارة الوقت ودعم التواصل الفعّال وأتمتة المهام الروتينية.
يساهم التوازن في تقليل التوتر وزيادة السعادة والإنتاجية.
