أنظمة إدارة المطاعم السحابية، هي نوع من البرامج المحاسبية السحابية لإدارة المطاعم، والتي تهدف إلى المساعدة في المهام المرتبطة بالإدارة اليومية للمطعم والكاشير والطلبات بالإضافة إلى جلسات الطاولات.
في هذه المقالة، يمكنك التعرف على ما تفعله التكنولوجيا الحديثة، في تشغيل المطاعم الذكية، وتوفير الكثير من الوقت والجهد عليها.
ولجعل مهمة اختيار نظام المطاعم السحابي، أكثر بساطة، قمنا بتسليط الضوء على الخصائص الرئيسية التي تريد مراعاتها عند تحديد اختيارك الذكي.!
ما هو نظام إدارة المطاعم؟
نظام إدارة المطاعم، هو نوع من البرام السحابية الذي تم تصميمه خصيصًا للاستخدام في صناعة المطاعم، وتشغيلها بذكاء، لتوفير جهد ووقت الكاشير والكادر والمطبخ.
تُعرف هذه الحلول البرمجية، أيضًا باسم برنامج إدارة المطاعم، وتهدف إلى مساعدة القادة وغيرهم في تنفيذ المهام الإدارية الأكثر أهمية.
قد يكون نظام من هذا النوع حلاً شاملاً متعدد الإمكانات، بما في ذلك عناصر نظام نقاط البيع، مثل معالجة الدفع، مع ميزات خلفية أكثر تعقيدًا، مثل إدارة القوى العاملة، وإدارة المخزون.
نصائح يجب مراعاتها أثناء اختيار برنامج مطعم سحابي
- تبسيط العمليات والمرونة
نظام سحابي بسيط ولا يتطلب صيانة كبيرة، بالإضافة إلى التكيف مع الاحتياجات والميزانية، وتقديم تحديثات دائمة ومستمرة، والمحافظة على بياناتك سليمة حتى عندما تفقد الاتصال بالإنترنت وبمجرد استعادة الاتصال، تتواصل الأجهزة مع السحابة لإعادة المزامنة.
- التقارير والتحليلات
جزء رئيسي آخر من أنظمة إدارة المطاعم هو إعداد التقارير والتحليلات، ففي معظم الحالات، ستوفر لوحة معلومات يسهل الوصول إليها نظرة عامة أساسية على المعلومات الأساسية التي قد يحتاج المشاركون في إدارة المطعم إلى معرفتها يوميًا.
في الوقت نفسه، يمكن أيضًا إنشاء المزيد من التقارير المتعمقة، والنموذجية، من خلال واجهة النظام.
ويسمح هذا للمديرين والمالكين والقادة الآخرين بمراقبة أداء المطعم بمرور الوقت عن كثب، وفي الوقت نفسه، يمكن لأدوات التحليل أن تساعد المطاعم في تقييم وتحليل وفهم الكميات الهائلة من البيانات التي تجمعها.
- الدعم الفني القوي
غالبًا ما يشتكي ملاك المطاعم، من عدم وجود دعم عملاء كافٍ من مزود خدمة نقاط البيع.
ابحث عن نظام مطاعم سحابي، يتمتع بملكية صناعية قوية وقادر على تقديم دعم فني ممتاز .
حيث يمكن تحديد جودة نظام المطاعم، من خلال خدمة ما بعد البيع. ك
يجب أن تكون جودة الدعم من الدرجة الأولى بحيث عندما تحتاج إلى مساعدة، يوجد هناك شخص لمساعدتك في حل المشكلة.
كما يجب أن يتضمن نظام إدارة المطعم الذي اخترته وظائف الدعم الفني، لأنه يمكن أن تواجه إخفاقات في النظام، الأمر الذي يؤدي ذلك إلى تعطيل عملك بالكامل، مما يعني أنه يجب العثور على الحلول في أسرع وقت ممكن.
- توفير تحليلات على الجوال
من المهم جدًا تحليل تقدم مطعمك، لأن هذا يساعدك هذا على فهم ما إذا كانت الأمور تسير بسلاسة في المطعم.
كما يجب أن يمنحك نظام المطعم خيارًا لإعداد التقارير والتحليل في الوقت الفعلي على جهازك المحمول.
حيث أن الجوال، هو شيء يمكن للجميع الوصول إليه بسرعة، ومن ثم، يصبح من الضروري أن يكون لديك ميزة في نظام المطعم الخاص بك تسمح لك بإدارة وعرض التقارير أثناء التنقل!
كما يجب أن يمنحك خيارًا لإنشاء تقارير مخصصة حيث أن لكل شخص احتياجات مختلفة ويرغب في رؤية تقارير مختلفة.
فبالنسبة للمدير، يعد عرض التقارير المتعلقة بالأداء والمبيعات هو المهم.
وبالنسبة للطاهي، من المهم عرض التقارير المتعلقة بالمخزون.
حيث تساعد القدرة على عرض التقارير المخصصة وفقًا للاحتياجات على إلغاء أي ضوضاء إضافية، ويرى الأشخاص ما يريدون فقط.
- إدارة سحابية شاملة
من الأفضل دائمًا أن يكون لديك نقطة بيع مطعم توفر إدارة شاملة بدلاً من امتلاك أدوات وبرامج متعددة تؤدي مهام فردية.
على سبيل المثال، منيو رقمي ذكي، جهاز دفع، تطبيق مطعم، نظام جلسات ذكي.
حيث إن وجود جميع عملياتك على نفس النظام الأساسي يبسط العملية برمتها ويولد نتائج أعلى بكثير.
كما أن بعض العمليات الرئيسية، يجب أن يكون نظام المطاعم قادرة على تسهيلها.
مميزات نظام المطاعم السحابي SMART R&C
- واجهة كاشير احترافية سهلة ومرنة وتتيح عدة خيارات تسهل عمل الطاقم في المطعم.
- حساب ريسيبي المطعم بدقة لمعرفة تكاليف الوجبات وتقليل الهدر.
- منيو رقمي ذكي، مع قوالب احترافية وحرية في اختيار الباركود
- نظام جلسات احترافي يناسب جميع أحجام المطاعم.
- تطبيق مطعمي للطلبات والتوصيل والعروض وكسب رضا العملاء
- التكامل المالي والمحاسبي والإداري في نظام واحد
- دعم فني متخصص 24/7 وتركيب وتدريب مجاني
- تحديثات دائمة ومجانية وتواكب متغيرات العمل.
