تتمثل أهمية مهارات مدير الموارد البشرية، في مسؤوليته عن تنسيق فريق الموظفين داخل الشركة، وكذلك العمل مع مديري الإدارات الآخرين، أي أنه صلة الوصل بين الجميع!

وعلى هذا النحو، فهم بحاجة إلى مؤهلات ومعرفة وخبرة قوية لإدارة فرقهم وتطوير استراتيجيات فعالة من أجل تحسين الإنتاجية.

حيث أن مهارات مدير الموارد البشرية هي أحد العوامل الرئيسية التي تحدد نجاحه في دوره، ذلك لأنه الشخص المسؤول عن إدارة وتطوير العنصر البشري في المنشآت والشركات، وهو يتطلب مجموعة متنوعة من المهارات لضمان أن يكون لديه القدرة على تحقيق الأهداف وتلبية احتياجات الموظفين.

إذًا، ما هي المهارات المحددة التي يجب أن يمتلكها مديرو الموارد البشرية؟

يناقش هذا المقال خمس مهارات أساسية يجب على مدير الموارد البشرية اكتسابها حتى يتمكن من التفوق في دوره، وكذلك نظام الموارد البشرية الذي يساعده على تحقيق دوره الفعال.
تابع معنا..

مهارات مدير الموارد البشرية الناجح : 5 مهارات مهمة

“عندما يتم منح الأدوات المناسبة والثقة اللازمة للتمكين واتخاذ القرارات، يمكن أن تكون الموارد البشرية أحد الأصوات الأكثر أهمية على الطاولة.” – ستيف وين

ما هو دور مدير الموارد البشرية في الشركات؟

يتولى مدير الموارد البشرية مسؤولية تخطيط وقيادة وتوجيه الموظفين في الشركات.
حيث أن له دورًا قياديًا في إدارة أنشطة الموارد البشرية التالية:

1. التوظيف والاختيار السليم
2. الإعداد والتدريب والتنمية (إدارة المواهب)
3. كشوف المرتبات
4. الامتثال القانوني
5. العلاقات بين الموظف وصاحب العمل
6. التأمينات الصحية
7. إدارة بيانات الموظفين

لماذا تعتبر إدارة الموارد البشرية مهمة؟

يشغل مديرو الموارد البشرية دورًا رائدًا في تخطيط وتطوير ثقافة الشركة، ويتم تحقيق ذلك من خلال تنفيذ وإبلاغ السياسات والإجراءات التي تقع ضمن نطاق وظيفة الموارد البشرية.

حيث تُعرف إدارة أنشطة الموارد البشرية باسم إدارة الموارد البشرية (HRM).

ما هي مهارات مدير الموارد البشرية الصعبة؟

مهارات مدير الموارد البشرية الصعبة، هي مهارات موضوعية وقابلة للقياس يتم اكتسابها من خلال التدريب أو التعليم الرسمي أو خبرات العمل.
حيث أن مهارات مدير الموارد البشرية الصعبة هي قدرات محددة، على سبيل المثال: البرمجة، ولغة ثانية، والمحاسبة، وما إلى ذلك.
وتعتبرالمهارات الصعبة ذات قيمة لأنها تستغرق وقتًا للتعلم والإتقان والاحتفاظ بها.

ما هي مهارات مدير الموارد البشرية الناعمة؟

مهارات مدير الموارد البشرية الناعمة، هي القدرات التي تصف كيفية عمل الشخص وتفاعله وتواصله مع أقرانه وزملاء العمل.
وعلى النقيض من المهارات الصعبة، يتم تعلم المهارات الناعمة من خلال الخبرة الشخصية والعملية.
حيث تشمل أمثلة المهارات الشخصية القدرة على الاتصال، والمهارات التنظيمية، ومهارات إدارة الوقت، على سبيل المثال لا الحصر.

5 مهارات ناعمة يجب أن يتمتع بها مديروا الموارد البشرية

1. مهارات القيادة

دور القائد هو تخطيط وتنظيم وتحفيز الناس نحو رؤية أو نتيجة معينة، حيث يتمتع القائد بصفات فريدة، مثل: ينضح بالثقة ويحظى بالاحترام ويولد الولاء؛ هذه الصفات ضرورية من أجل السيطرة على زملاء العمل والأقران.
علاوة على ذلك، يجب على القادة توصيل التفاصيل والمهام البسيطة أو المعقدة بشكل فعال للأفراد والجماعات بطرق تلهم العمل.
باختصار، يحتاج القادة إلى القدرة على قيادة وتحفيز ومراقبة الأفراد والجماعات من أجل تحقيق النتائج المرجوة.

تشمل أمثلة المهارات القيادية (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:

•  مهارات حل المشاكل
• مهارات التخطيط
•  مهارات إدارة التغيير
• مهارات التواصل

2. مهارات إتخاذ القرار

تعد مهارات القيادة ضرورية لمدير الموارد البشرية لأنه يجب عليه أن يكون قدوة لفريقه  في المحاكاة والتوقعات التي يتعين عليه تحقيقها.

علاوة على ذلك، يجب على مديري الموارد البشرية أن يحظوا باحترام زملاء العمل من أجل تحفيزهم وقيادتهم نحو تحقيق الأهداف الإدارية والتنظيمية.

حيث تشمل إدارة الموارد البشرية العديد من الأنشطة، وبالتالي، يتطلب الأمر فريقًا قويًا ومتآزرًا للموارد البشرية وذو قيادة جيدة لتحقيق النجاح.

3. مهارات الاتصال

يحدث الاتصال عندما يقوم المرسل بنقل المعلومات أو مشاركتها مع المتلقي.

يمكن أن يتخذ التواصل شكل محادثات، واجتماعات، ورسائل بريد إلكتروني، ونصوص، وملاحظات مكتوبة بخط اليد، ومكالمات، وما إلى ذلك.

ويستمع المتواصلون الجيدون بشكل نشط، ويتحدثون أو يكتبون، ويطرحون أسئلة توضيحية، ويختارون الكلمات بعناية.

تشمل فوائد مهارات الاتصال القوية في الشركات:

– يحسن العلاقات
– يزيد من الرضا الوظيفي
– يعزز الإنتاجية والمشاركة
– يعزز حل المشكلات
– يقلل من الصراع في مكان العمل

يحتاج مديرو الموارد البشرية إلى مهارات اتصال قوية للقيام بمسؤولياتهم، حيث يؤدي التواصل الجيد إلى علاقات تآزرية، ويبني الثقة بين المنظمات، ويقلل من الصراع في مكان العمل، ويزيد من الكفاءة والإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل مديرو الموارد البشرية بمعلومات تكون في بعض الأحيان معقدة وتؤثر على أجزاء كبيرة من القوى العاملة في المؤسسة.

على سبيل المثال، تتطلب إدارة المزايا، أو التغييرات في تشريعات العمل، أو مبادرات السياسة الجديدة القدرة على الشرح بإيجاز للموظفين.

لذلك، يجب أن يكون مديرو الموارد البشرية قادرين على تفكيك المعلومات المعقدة وأن يكونوا قادرين على تبسيطها وشرحها للموظفين بإيجاز.

4. المهارات التنظيمية

المهارات التنظيمية هي المهارات التي يكتسبها الموظفون والمديرون من العمل، على سبيل المثال: تسمح المهارات التنظيمية للأفراد بالوفاء بالمواعيد النهائية، وإدارة الوقت، وتفويض المهام، وتحديد الأهداف، واتخاذ القرارات، وإدارة الفرق أو المشاريع، وتنفيذ الاستراتيجيات.

ذلك لأن هذه المهارات مطلوبة في مكان العمل لتسهيل التآزر والإنتاجية وضمان تحقيق أهداف الشركة باستمرار.

حيث يسمح مديروا الموارد البشرية الذين يتمتعون بمهارات تنظيمية قوية للشركات بالعمل على النحو الأمثل من خلال ضمان تدريب الموظفين وفهم أهداف الشركة وأن بيئة العمل آمنة وتفضي إلى الإنتاجية.

كما يمكن لمديري الموارد البشرية ذوي المهارات التنظيمية القوية مواءمة أنشطة إدارة الموارد البشرية لدعم قيم الشركة ورسالتها وأهدافها.

5. قيادة تكنولوجيا الموارد البشرية

يحتاج كل متخصص في الموارد البشرية إلى بعض الخبرة في مجال الموارد البشرية وتكنولوجيا التوظيف، بما في ذلك أنظمة تتبع المتقدمين وأدوات إدارة الأداء وبرامج الإدارة وحلول الرواتب.

حيث تساعد هذه الحلول التقنية على تتبع وإدارة دورة حياة الموظف بأكملها، وإدارة القوى العاملة، وأتمتة مهام التوظيف، وإنتاج التقارير الأساسية للمساعدة في توجيه الأعمال نحو أهدافها طويلة المدى.

كيف تصبح مدير موارد بشرية ناجح؟

يلعب مديرو الموارد البشرية دورًا أساسيًا في جميع الشركات الناجحة، فهم يشرفون على إدارة وتطوير الأصول الأكثر قيمة للشركة: موظفوها.!

فبالإضافة إلى إتقان المهارات والمؤهلات الأساسية لمدير الموارد البشرية، فإنك تحتاج أيضًا إلى الانخراط في التطوير المستمر لمساعدة مؤسستك على الازدهار.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على النمو كمدير موارد بشرية ناجح للغاية، وتوسيع مجموعة مهاراتك، وإدارة مسار حياتك المهنية.

1. مواكبة قوانين ولوائح العمل

كمدير للموارد البشرية، من المهم أن يكون لديك فهم قوي لقوانين ولوائح التوظيف، وخاصة تلك المتعلقة ببلدك وولايتك وصناعتك.

حيث يتضمن ذلك أن تكون على دراية بالتغييرات التي تطرأ على التشريعات وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على مؤسستك وموظفيها.

2. تعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل

تعد تنمية ثقافة إيجابية في مكان العمل أمرًا ضروريًا لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بالموظفين.

حيث يمكنك التركيز على تعزيز بيئة عمل صحية من خلال إنشاء مبادرات مشاركة الموظفين، وتشجيع وممارسة التواصل المفتوح، وإجراء عمليات تسجيل منتظمة، وتقديم فرص استباقية التطوير المهني.

3. احتضان المهارات التقنية

التكنولوجيا هي أفضل صديق لمدير الموارد البشرية، فبالإضافة إلى تمكينك من أتمتة المهام ومراقبة المقاييس الرئيسية وإدارة خطوط القوى العاملة والمواهب لديك، تكنولوجيا الموارد البشرية يمكن أن تساعدك أيضًا في تحديد أولويات أهدافك الأكثر أهمية.

وباستخدام التكنولوجيا المناسبة، يستطيع مديروا الموارد البشرية أيضًا تحسين وظائف العمل الأخرى.

على سبيل المثال: إذا كنت مسؤولاً عن إدارة برامج رحلات العمل الخاصة بشركتك، برامج تحفيز الأداء، فيمكن أن يساعدك ، والوصول إلى أسعار السفر الخاصة بالشركة، وتحسين الإنفاق على السفر، وتسريع المهام.

بالإضافة إلى ذلك، لمساعدتك على تعزيز الكفاءة عبر الأعمال، تتمتع العديد من أدوات برامج الموارد البشرية بقدرات تكامل قوية لمساعدتك في الحصول على البيانات والرؤى من الأدوات والأنظمة الأساسية الأخرى التي تستخدمها أنت أو الفرق الأخرى بالفعل.

4. بناء فريق قوي

تتمثل مهمتك كمدير للموارد البشرية في بناء فرق قوية منذ البداية لمساعدة العمل على النجاح.

بالإضافة إلى استثمار الوقت في بناء علاقة مع أعضاء الفريق الأساسيين والموظفين الحاليين.

تأكد من أن استراتيجية التوظيف الخاصة بك تتضمن تفاصيل حول الثقافة الملائمة والقيم الأساسية لشركتك، وإدارة الفواتير وضريبة القيمة المضافة بشكل أفضل

5. الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر

أن تكون مديرًا رائعًا للموارد البشرية يعني الالتزام بالتعلم والتطوير الاستباقي.

حيث يتضمن ذلك حضور مؤتمرات الموارد البشرية، والحصول على الدورات التدريبية والشهادات ذات الصلة، وطلب التعليقات من فريقك، والبحث عن أحدث أفضل ممارسات الموارد البشرية.

كيف يساعد نظام شؤون الموظفين SMART HR مديروا الموارد البشرية؟

بالإضافة إلى أن نظام SMART HR, هو الحل الذكي المتكامل لإدارة الموارد البشرية، فإن النظام تم تصميمه خصيصًا لتلبية احتياجات الإدارة والمحاسبة والمالية.

حيث يسهل تتبع حضور الموظفين و الرواتب ويعزز قدرات إدارة الموظفين.

كما يتوفر في النظام تطبيق مجاني، لتعزيز الأداء ومتابعة المهام، وكذلك مصمم التقارير الذكية لتوفير الوقت والجهد في متابعة التقارير الاحصائية والمالية.

لا تفوت أي تحديث جديد في النظام، وابق على تواصل معنا.
للاشتراك، وطلب النسخة التجريبية، تواصل معنا من هنا.